AGBs und Datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen Tierheilpraxis Mona Behrla

1. Vertragsgegenstand

Die hier aufgeführten AGB betreffen die Inhalte sowie die Rahmenbedingungen des Dienstleistungsvertrags zwischen Klient und Tierheilpraxis Mona Behrla, im folgenden Leistungserbringer genannt.

Der Dienstleistungsvertrag bezieht sich auf die sachgerechte Erbringung von Beratungs- und Therapieleistungen. Der Erfolg einer dieser Leistung ist kein Bestandteil des Dienstleistungsvertrags, denn der Erfolg der ist von vielerlei Faktoren abhängig, vor allem aber vom Klienten selbst.

2. Vertragsabschluss

Termine:

Der Vertrag kommt durch die telefonische/schriftliche verbindliche Anmeldung zustande.

3. Vertragsrücktritt

Seitens des Klienten:

Der Klient kann bis spätestens 24 Std. vor dem verbindlichen Termin vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall entstehen dem Klienten keine weiteren Kosten.

Bei Nichteinhaltung der oben genannten Rücktrittsfrist und Vertragsrücktritt vor Beginn ist der Leistungserbringer berechtigt, eine Ausfallpauschale in Höhe der Behandlungskosten vom Klienten zu verlangen.

Hat eine Beratung, für die sich ein Klient verbindlich angemeldet hat, bereits begonnen, und der Klient möchte die Beratung nicht weiterführen, so wird ihm der bereits erbrachte Beratungsumfang in Rechnung gestellt.

Seitens des Leistungserbringers:

Der Leistungserbringer kann immer dann vom Vertrag zurücktreten, wenn die Mitwirkung des Klienten am Beratungsprozess nicht gegeben ist sowie aus Gründen, die aus einer Unvereinbarkeit mit den Grundsätzen der Berufsethik hervorgehen.

4. Preise

Es gelten die Preise als verbindlich, die vom Leistungserbringer auf dieser Seite als sein Leistungssatz ausgewiesen sind.

Eine Preisermäßigung, z.B. bei mehreren Tieren, kann nach individueller Absprache erfolgen.

5. Zahlungsbedingungen

Die Rechnungslegung erfolgt direkt, persönlich und unmittelbar nach Beratungsbeginn.

Die Rechnung ist zahlbar in bar oder per Vorabüberweisung (z. B. im Falle von Fernberatungen).

6. Pflichten der Vertragsparteien

Der Leistungserbringer verpflichtet sich, die Beratungs- und Therapieleistung nach bestem Wissen und Gewissen durchzuführen und arbeitet kontinuierlich daran, sich durch ständige Weiterbildung auf dem neuesten Erkenntnisstand der Tiernaturheilkunde zu befinden.

Der Leistungserbringer verpflichtet sich nach §203 Strafgesetzbuch zur Einhaltung der Schweigepflicht.

Bei verbindlicher Anmeldung zur Therapie auf ärztliche Verordnung entbindet der Klient weiterhin seinen behandelnden Arzt von der Schweigepflicht bezüglich der Informationen, die für eine sachgerechte Durchführung der Therapie notwendig sind.

Der Klient ist verpflichtet, alle notwendigen Angaben zu machen, die für eine sachgerechte Durchführung der Therapie notwendig sind (z.B. Einnahme bestimmter Medikamente).

Falls der Klient einen Termin nicht wahrnehmen kann, verpflichtet er sich dazu, den Termin spätestens am Tag zuvor abzusagen. Der Termin kann dann kostenlos auf ein anderes Datum verlegt werden. Andernfalls kann der Leistungserbringer dem Klienten nach § 615 BGB die für den Termin vereinbarte Zeit in Rechnung stellen.

7. Haftung

Der Haftungsgrund des Leistungserbringers für Pflichtverletzungen und Delikte ist auf grobe Fahrlässigkeit beschränkt, ausgenommen geltender gesetzlicher Regelungen.

Der Leistungserbringer haftet nicht, wenn der Klient wichtige Angaben für die sachgerechte Durchführung der Therapieleistung verschwiegen hat.

Der Leistungserbringer haftet nicht, wenn der Klient sich nicht an die in der Beratung erarbeiteten Vorgehensweisen hält.

8. Unwirksamkeit von vertraglichen Bestimmungen

Sollten in diesen AGB einzelne Bestimmungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Eine unwirksame Bestimmung wird in diesem Fall durch eine solche Bestimmung ersetzt, welche wirksam ist und welche nach Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Das Gleiche gilt im Falle von auftretenden Rechtslücken.

9. Anschrift des Unternehmens

Tierheilpraktikerin Mona Behrla

Werdohler Str.46

58511 Lüdenscheid

Datenschutz

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Mona Behrla

Werdohler Str. 46

58511 Lüdenscheid

Ihre Betroffenenrechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),

• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),

• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),

• Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO),

• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und

• Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden, z. B. an die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die für uns als verantwortliche Stelle zuständige Behörde.

Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

 Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Durch Bereitstellung des Kontaktformulars möchten wir Ihnen eine unkomplizierte Kontaktaufnahme ermöglichen. Ihre gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger:

Empfänger der Daten sind ggf. Auftragsverarbeiter.

Speicherdauer:

Daten werden spätestens 6 Monate nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht.

Sofern es zu einem Vertragsverhältnis kommt, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach HGB und löschen Ihre Daten nach Ablauf dieser Fristen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund der Anfrage mitteilen.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation